|
اجراي طرح تذکر لساني در ادارات و کارخانجات نيازمند توجه به چهار مؤلفه مي باشد:
* تذکر دهنده
* مخاطب
* موضوع
* روش
1- تذکر دهنده :
شوراهاي امر به معروف و نهي از منکر ادارات از ميان اعضاي خود و يا کارکناني که از حسن خلق ، مقبوليت و محبوبيت برخوردارند و به عنوان افرادي متدين در بين ديگران شهرت دارند ، معتمدين را انتخاب و براي اجراي طرح استفاده مي کنند . ضمنا لازم است اين افراد مطابق طرح حاضر اقدام کنند و از هر گونه اقدامي بدون هماهنگي با شوراي امر به معروف آن دستگاه اجتناب ورزند.
2- مخاطب :
مخاطب طرح تذکر لساني در مرحله ي نخست فقط شامل کارمندان و کارکنان ميباشد و در مراحل بعدي ارباب رجوع را شامل مي شود.
3- موضوع :
در اين طرح ميتوان به هر موضوع معروف يا منکري جهت امر و نهي پرداخت ولي اولويت با مواردي است که پذيرش عمومي آن بيشتر باشد و حين تذکر با مشکل کمتري مواجه شود مثل شرکت در نماز جماعت ، صرفه جويي در مصرف آب و برق ، رعايت پوشش و عفاف اسلامي در محيط اداره ، حفظ شئونات اسلامي و رعايت حسن خلق.
4- روش :
روش تذکر لساني به استناد تعاليم اسلامي با رعايت موارد زير خواهد بود :
تذکر را مؤدبانه و با حفظ حرمت مخاطب انجام دهيم. امر به معروف و نهي از منکر نبايد به قصد تخريب شخصيت مخاطب صورت گيرد. امر به معروف و نهي از منکر مي تواند حضوري( شفاهي يا کتبي ) و غير حضوري( تلفني يا پيام کوتاه يا گزارش و...) باشد. هنگام تذکر بعد از سلام مخاطب را با آقا يا خانم ( برادر يا خواهر ) خطاب کرده و مطلب را به طور شفاف بيان کنيم.
در حين تذکر از به کار گرفتن جملات مبهم و دو پهلو حتما خودداري کنيم. در صورت اثر نداشتن تذکر ، بهتر است ديگران تذکر را تکرار کنند. هرگز انتظار اين را نداشته باشيم که تذکر ما در همان لحظه اثر بخش باشد. از ذکر بعضي جملات مانند " اگر به آنچه ميگويم عمل نکنيد به حراست يا پليس و... اطلاع ميدهم" جدا پرهيز کنيم. تذکرمان همراه با ارعاب و تهديد نباشد و در عمل هيچ اقدامي صورت نپذيرد.
سعي کنيم براي تذکر از جملات مثبت استفاده کنيم و جملات منفي را بکار نگيريم. توصيه مي شود تذکر همراه با ترغيب و تشويق باشد. از گلايه و شکوه و عيبجويي در حين تذکر خودداري کنيم. در صورت هر گونه پرسش و اشکال، با شوراي امر به معروف و نهي از منکر اداره يا ستاد احياء امر به معروف و نهي از منکر شهرستان اصفهان تماس گرفته شود. |
